Onvo TV’de Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Ürün Apps açmıyor uygulamaların hiç biri kullanılmıyor 65 inç TV aldım ve inan çok pişmanım ben böyle bir hata yapmazdım diye söyleniyorum. Onvo mu asla hiç kimse yardımcı olmuyor sıfırlama yapıp. Deniyorum hala aynı
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.


29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 65OVF9250UQ 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. Kurulum için yetkili servis olarak yönlendirilen Özmerd Elektronik/ F**Ö** ile 1 Aralık 2025 Pazartesi günü randevu oluşturdum. Bana 2 ya da 3 Aralık’ta kurulum içi...

Onvo Smart TV satın aldım son 3 aydır Netflix'i kullanamıyorum. Google Play hizmetleri güncel değil hatası veriyor. Silip tekrar yükledim ama olmuyor. App Store'da ayrı bir Netflix vardı o uygulama da bu cihazda izin verilemiyor diyor. Bu hata iki uygulamayı da silip tekrar yüklememe rağmen düzelmiy...

28/06/2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Onvo ov65500 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Webos Smart LED TV satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce televizyonumun LED ekranında piksel lekesi oluştuğu için servise gönderdim ve tamiri yapıldı. Ancak 29/10/2025 tarihinde aynı sorunun tekrar yaşanması...


Onvo 65 inç QLED televizyonumun kurulumu için 10 gün önce Mardin artuklu’daki adresime servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında servis ekibi sürekli “gün içinde geleceğiz” diyerek oyaladı ve hiçbir şekilde gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, son derece amatör ...
Yorumlar