Onvo TV Montajı Sağlanmadı, İade Talebim

Onvo marka VQ9O 50 inç televizyonu 24.07.2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünün montajı için yetkili servise başvurmama rağmen montaj için herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi.

Bugün +90 850 307 53 57 numaralı çağrı merkezinden destek almaya çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım ve montajım halen yapılmadı. Ellerinde bir kayıt numarasıyla çalışmadıklarını söyleyip somut bir çözüm sunmadılar, bu nedenle yeni aldığım televizyonu kullanamıyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Onvo markasından tamamen pişman oldum ve bu markayı kimseye tavsiye etmiyorum. Ürünün montajının sürekli ertelenmesi ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamamam nedeniyle televizyonu iade etmek istiyorum. İademin hızlı ve sorunsuz bir şekilde alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.