to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV İçinde Tekrar Eden Kurt Sorunu Ve Değişim Talebim
18.08.2023 tarihinde almış olduğum 75 inç Onvo TV’yi bir süre kullandıktan sonra içinde kararmalar oluştu. Servisi aradım, gelip incelediler ve içinde kurt olduğu anlaşıldı. Kurtçuk temizlendi ve televizyon teslim edildi. Aradan iki ay geçtikten sonra tekrar aynı sıkıntı yaşandı. Yine servisi aradım, gelip tekrar temizlediler ve bir daha olursa değişim sözü verdiler. Servisin ses kayıtlarında ikinci kez yaşanan bu durum açıkça görülebilir. Bir süre sonra üçüncü kez yine kurtlar ortaya çıktı. Televizyonun içinde gezinmeye başladılar. Evimi inceleyebilirler; neredeyse tüm odalarda televizyon var ve servis de bu duruma çok şaşırdı. Ancak Onvo, durumu dış etken olarak değerlendirip sözünde durmadı ve ayrıca benden panel temizlik ücreti talep etti. Bu durumdan çok sıkıldım. Tüketici Hakları’na başvurdum. Bu televizyonu kabul etmiyorum. Değişimini ya da paramın iadesini istiyorum. 40 yaşındayım ve televizyonun içinde kurt çıktığını ilk defa görüyorum. Onvo yetkililerinden cevap bekliyorum. Markanızın arkasında durmanızı istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Hep aynı terane ne arayan var ne soran ben sizin sevgili müşteriniz falan değilim kopyala yapıştır sonuç istiyorum ey Onvo dış etken deyip sıyrılıyorsunuz televizyonuzun içinde 3. Kez oluyor kurt çıkıyor yuva yapmış utanmadan ücret talep ediyorsunuz bari temizliğini yapın adam gibi bir daha çıkmasın geçtik değişim ve paradan
685695 servis kodum
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri telefon yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Yazıklar olsun çöp Onvo alacaklar düşünsün bir daha alırken Türk markası dedik aldık sonuç bu markalarının hiç arkasında değiller baştan savma hem söz veriyorlar 3. Kez tekrarlarsa gerekeni yaparız diye hem de sözlerinde durmuyorlar. Neredeyse açıp içini ben koymuşum börtü böceği gerçekten yazıklar olsun. İbret olsun parçalayıp video atacağım bütün sosyal medyaya para kazanılır itibar asla...
