to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2023 tarihinde almış olduğum 75 inç Onvo TV’yi bir süre kullandıktan sonra içinde kararmalar oluştu. Servisi aradım, gelip incelediler ve içinde kurt olduğu anlaşıldı. Kurtçuk temizlendi ve televizyon teslim edildi. Aradan iki ay geçtikten sonra tekrar aynı sıkıntı yaşandı. Yine servisi aradım, gelip tekrar temizlediler ve bir daha olursa değişim sözü verdiler. Servisin ses kayıtlarında ikinci kez yaşanan bu durum açıkça görülebilir. Bir süre sonra üçüncü kez yine kurtlar ortaya çıktı. Televizyonun içinde gezinmeye başladılar. Evimi inceleyebilirler; neredeyse tüm odalarda televizyon var ve servis de bu duruma çok şaşırdı. Ancak Onvo, durumu dış etken olarak değerlendirip sözünde durmadı ve ayrıca benden panel temizlik ücreti talep etti. Bu durumdan çok sıkıldım. Tüketici Hakları’na başvurdum. Bu televizyonu kabul etmiyorum. Değişimini ya da paramın iadesini istiyorum. 40 yaşındayım ve televizyonun içinde kurt çıktığını ilk defa görüyorum. Onvo yetkililerinden cevap bekliyorum. Markanızın arkasında durmanızı istiyorum.
75 inçlik bir ürün satın aldım. Ancak bir ay sonra ekranda çizgiler belirmeye başladı. Ürün garanti kapsamında servise gönderildi ve yapıldığı söylendi. Geri geldiğinde sorunun devam ettiğini gördüm. Tekrar servise gönderildi ve bu sefer değişim yapılacağı belirtildi. Bir ay geçmesine rağmen ürün hâ...
Onvo'dan 14.10.2021 tarihinde televizyon aldım. Yaklaşık 15 ay sonra ekranda çizgi belirdi. Sonrasında ekran tamamen karardı. Daha sonra 22.02.2023 tarihinde garanti süresi içinde servise verdik. Yaklaşık 6 ay süren servis süreci sonunda televizyonu 01.08.2023 tarihinde teslim aldık. Bu süreçte yeni...
Onvo 55 nci televizyonumda leke oluştu ve onarım için servise teslim ettim. 13.09.2023 tarihinde servise alindi. 19.10.2023 tarihinde müşteri hizmetleri ve servisi arayıp, 20 is gününü geçtiğinden yeni cihaz talep ettim ve bu talebimi 5 defa ilettim. 25.10.2023 tarihinde beni müşteri hizmetleri arıy...
12.12.2023 tarihinde almış olduğum Onvo televizyonun kurulumu esnasında, cihazda sorunlar olduğunu belirtmeme rağmen kurulum yapıldı ve servis personeli ayrıldı. Televizyon panelinde gidip gelmeler ve kırpmalar mevcut; kurulumdan bu yana bu sorunları yaşıyorum. 02.02.2024 tarihinde servis çağırdım, ...
Onvo marka 75 inç 4K televizyon satın almıştım. Ancak kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu fark edildi ve rapor tutulması gerektiği belirtildi. Rapor tutulması konusunda 'Biz fotoğraf çekip gönderiyoruz, raporu onlar tutuyor' şeklinde bir yanıt aldım. Yılbaşından iki gün önce tespit yapılması...
Yorumlar