to read complaints and reviews, or file yours. 
26/08/2023 tarihinde Onvo markasının 55 inçlik televizyonunu aldım. Televizyon geldiğinde kurulumu yapıldı ve bir sorun olmadan çalışıyordu. Ancak yaklaşık bir ay geçtikten sonra ekranda çizikler oluşmaya başladı. Biz de cihazı garanti kapsamında servise gönderdik. Uzun bir süre, yaklaşık 1,5 ay sonra servis tarafından arandım ve televizyonun ekranının kırık olduğu, bu nedenle geri gönderileceği bilgisi verildi. Durumu kabul ederek geri göndermelerini istedim. İki hafta sonra televizyon yeniden geldi. Teslim alıp açtığımızda ekran çerçevesinin çıkmış olduğunu gördük ve cihazı bir kez daha servise gönderdik. Bir ay geçmesine rağmen hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Sevgili Onvo yetkilileri, ne yapmam gerektiğini siz söyleyin. Dava açmalı mıyım yoksa iade mi talep etmeliyim, lütfen bilgilendirin.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ali Bey, Cihazınız servisinize gönderilmiş olarak görüntülemekteyim. Cihaz hakkında bilgi almak için servisinizi arayabilirsiniz.
Televizyonumuz geldi çok şükür
03/12/2024 tarihinde arızalanan Onvo marka 55 inç televizyonum için servisi aradım servis panel arızası olduğunu tespit etti. Servis televizyonu gelip teslim alındıktan 20 gün civarı sonra cihazı geri getirdi. Eve tekrardan kurulum için geldiler ve televizyonu kurdular. Televizyonu açtıkları anda ar...
Onvo 55 inç televizyonumda son bir yıl içinde üçüncü kez ekranda çizgiler çıkma sorunu yaşıyorum. Televizyonumu daha önce tamire gönderdim ve o anki sorun çözüldü, ancak sonrasında farklı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve faturası da mevcut. Şikayetimle ilgili olarak ...
02.11.2023 tarihinde A101'den Onvo 55 inç ekran televizyon aldım. 25.04.2024 tarihine kadar ürünün kutu açılışı yapılmadı. O tarihte evime gelen servis, ürünün panelinde kırık olduğunu tespit etti. Ürünün değişimini istiyorum ya da para iadesini talep ediyorum. Gereğinde, elimdeki fatura ve belgeler...
Onvo marka 55'' Televizyon satın aldım 10 ay önce akşamdan akşama günde ortalama 2 3 saat çalışan yorulmamış bir televizyon bir anda görüntüsü gitti servisi aradım servis yoğun olduğunu ve 2 gün sonra gelebileceklerini iletti. Sonrasında televizyonu gelip aldılar ve cihazın ürün kaynaklı panelinin y...
Merhaba. Yaklaşık 21 Aralık'ta (2024) Onvo marka 55'' ekran TV aldım. Kurulumu Onvo Ankara Servisinden geldiler ve kurulumu yaptılar, çalışıyor ve kullanıyorduk. Ama izledikçe şunu fark ettik, resimlerde olduğu gibi ekranda renkli çizikler çıkmaya başladı ve gider beklentisi ile devam ettikçe ekran ...
Yorumlar