to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart TV’de Youtube.com Uygulaması Sürekli Kapanıyor Ve Desteklenmiyor Hatası Alıyorum
Onvo marka Smart TV’mde yaklaşık 10 gündür Youtube.com uygulamasıyla ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Youtube.com izlerken birden uygulama kapanıyor ve ekranda “Youtube.com bu cihazdan desteklenmiyor” uyarısı çıkıyor. Daha önce de aynı sorun olmuştu, uygulamayı silip tekrar yüklediğimde düzelmişti. Ancak şu an defalarca silip yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmüyor.
Youtube.com dışındaki uygulamalarda ve normal TV yayınında herhangi bir problem yaşamıyorum, sorun sadece Youtube.com uygulamasında yaşanıyor. Televizyonu Şubat depreminden hemen sonra, deprem bölgesindeki bir satıcıdan destek amaçlı olarak Trendyol üzerinden satın almıştım. O dönem aldığım hesabı artık kullanmadığım için sipariş numarasına maalesef ulaşamıyorum, ancak ürün Onvo marka Smart TV ve halen garanti süresinde olduğunu düşünüyorum.
Youtube.com uygulamasını TV’mde sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Cihazımda bu hatanın neden yaşandığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa yazılımsal güncelleme veya başka bir çözüm sunulmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili mail adresinizi tespit edemedik.
