Onvo TV Görüntü Kalitesi Sorunu

Merhabalar 1 Kasım 2023 günü TV'm eve monte edildi takan ustaya görüntünün kötü olduğunu belirttim oda yayının kötü olduğunu belirtti cebinde USB çıkarttı söyle böyle şudur budur dedi hiç ikna olmadım evde 60 yaşında babama doğru dürüst hayatında TV görmemiş babama ona tamam delirttiler ve gittiler evde 2015 yılında aldığım diğer televizyonum gayet net görüntü veriyor. 5 yıldırda TÜRKSAT müşterisiyim görüntülerim gayet net normalde fakat bu televizyonda görüntülerim net değil. Defalarca 2 Kasımda call centeri aradım her defasında kayıt oluşturacağız vs vs söylediler T**** Hanım yardımcı olmaya çalıştı fakat çözüm sunulmadı görüntü 4K olması gerekirken HD bile değil internet yayınları da HD değil. Ustayı arıyorum ikna edemiyorum genel merkeze yaz. Vs vs diyor. 4 kez genel merkez ile görüştüm 3 kez de usta ile görüştüm görüntüleri mail attım. Usta yi bir türlü ikna edemiyorum ki büyük ayıp. Kendisi ne bekliyorsunuz ki diyor. Yani şunu demek istiyor bu paraya bu kadar görüntü demek istiyor. Çok istiyorsan televizyonu kendin getir diyor ki marka değerinize zarar veriyor. Bu şikayetten bir gün sonra yine bana dönüş olmadı ben aradım genel merkez ustadan görüntüleri almış açıkçası usta maniple etmiş ürünü incelemeden sorun yok deyip kaydı kapattılar ben call centeri aramaktan gerçekten sıkıldım. Ben Onvo markasının ne kadar kaliteli bir marka olduğunu biliyorum buna güvenerek kaliteyi pazara yeni girmenizden dolayı ucuza almak istedim. Televizyonların ne kadar kaliteli olduğunu görüntü kalitesi de biliyorum. Bu sebeple eğer markanızın kaliteli olduğu bu kadar kötü görüntü kalitesinin markanıza yakışmadığını düşünüyorsanız bana dönüş yapmanızı ve sorunumu çözmenizi rica ediyorum.
C******* Ş****
0555********81