to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV De Bazı Kanal Numarası Yok
Yaklaşık 5 ay önce 65 inç yeni Onvo TV aldım kanal listesinde olması gereken bazı numaralar yok. Örneğin; 11 var 12 diye bir kanal yok 13 var 14 var 15 yok çok araştırdım fakat bir sonuca ulaşamadım. Acaba yazılımsal bir hatamı var anlamadım hata nedendir.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
Herhangi bir geri dönüş olmadı ayrıca sadece bu arıza değil kumanda kafasına göre çalışıyor bazen TV açmıyor bazen donma yapıyor yani sorunlar çok geri dönüş bekliyorum
Mail ile bilgi verildi teşekkür ederim.
Teşekkür ederim.
Bende de aynı hata var. Nasıl düzeltiniz