to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Kanal Eksikliği Var (12-14-16 Kanallar Yok)
Onvo TV aldım. Fakat kanal listesinde 12,14 ve 16 numaralı kanallar yok. 11 den 13 e sonra 15 e Aynı konuda başka şikayetlerde okudum Lütfen ilgilenir misiniz Hangi adımları uygulayarak düzeltebiliriz.
Daha yeni TV nasıl oluyor da böyle bir sıkıntı olabiliyor
Hatalı TV ler mi satıyorsunuz
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Merhaba Onvo TV. Eksik rakamlar var örneğin 11'den sonra 13 geliyor 15'ten sonra 17 geliyor. Fabrika ayarlarına dönderdim fakat problem düzelmedi. Yardımcı olursanız sevinirim.