to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo TV'ye sahibim. WebOS bir yazılım mevcut. TV'yi güncelledikten sonra uygulamalara girmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Genel merkez numarasını arıyorum, mesai saatleri içinde olduğu halde mesai saati dışında diyor telesekreter. Muhatap bulamıyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo 65 inç Webos TV aldım bugün kurulum yapıldı. Televizyon internete bağlı olduğu halde uygulamaları açmıyor ne yaptıysam olmadı güncelledim yok baştan kurdum yok pardonda dert sahibi olmak için bu televizyonu almadım müşteri hizmetlerini arıyorum konu hakkında bilgi sahibide yok çare yoksa iade e...
Onvo televizyonum Wi-Fi'ye bağlanmama ve gerekli yazılım güncellemelerini yapmama rağmen, uygulamalara, WebOS'a ve hiçbir uygulamaya giriş yapmıyor, hata veriyor. Ürün daha birkaç saat önce kuruldu, hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum. Sadece uydu izlemek için almışım gibi, televizyonun başka hiçbir...
Onvo marka televizyon aldım, 1 hafta oldu ancak Webos sistemi açılmıyor. Üyelik yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'servisi arayın' diyor. Servisi arıyorum, 'internetiniz çekmiyordur' diyor. Diğer odamdaki yine aynı marka TV'de hiçbir problem yokken, bu TV'de aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve muh...
Onvo TV aldık 1 yıl önce. Şimdi TV nin kendisi güncellenmediği için uygulamaların hiçbiri kullanılmıyor. TV de TKGS de yok. Kanallarda gelmiyor. TV Plus Netflix Youtube.com hiçbirine girmiyor. Bu uygulamaları kullanabilmem için TV sürümü yeterli değil diyor. Bir ton para verdik. Yazık Günah. Ayrıca ...
Onvo televizyonumun apps uygulamasına ve webOS'a giriş yapmıyor, hata veriyor. Ürün daha dün kuruldu. Müşteri hizmetlerini değişim talebiyle aradım. 'Sorunu çözmek için yapmanız gerekenleri e-mail ile ileteceğiz' dediler. Ancak gelen bir e-mail de yok. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep e...
Yorumlar