to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV 43" Smart TV, Uygulamalarda Kumanda Takılı Kalıyor!
Bir ay önce Onvo 43 " Smart TV satın aldım ama Netflix ve Youtube.com da kumanda takılı kalıyor, ne tarafa basarsan bas aynı tarafa gidiyor, TV'nin fişini çekip tekrar başlatmadan düzelmiyor, ama 5-10 dakika kullanımdan sonra yine tekrarlıyor, bir an önce çözüm istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
TV'yi, Sıfirladım, aynı sorun hala devam ediyor. Problem çözülmedi. Bir ay olmadı TV'yi alalı, yeni TV'de bu sıkıntıyı yaşıyoruz. Problemi çözün bir an önce lütfen!
Müşteri hizmetleriniz bile rezalet, servis desen aynı, telefona bakan bile yok, sorun çözme yok, sizi Allah'a havale ediyorum, Onvo berbatsın
