to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart TV'de TV Plus Uygulaması Çalışmıyor Ve Güncelleme Alınamıyor
Onvo Smart TV aldığım günden beri TV Plus uygulamasını sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Uygulama çalışmıyor ve herhangi bir güncelleme de alamıyor. Cihazda Play Store bulunmadığı için de uygulamayı yeniden kurma, güncelleme ya da farklı bir işlem yapma imkanım olmuyor.
Yaklaşık iki yıldır devam eden bu yazılımsal problem nedeniyle aldığım üründen tam anlamıyla faydalanamıyorum. Onvo yetkililerinden, TV Plus uygulamasının çalışmasını sağlayacak şekilde televizyonuma uygun yazılım güncellemesinin gönderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Ercan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz problem için üzgünüz. Fakat smart tv cihazlarda TVPLUS uygulaması desteklememekte, cihaz güncellemesiyle birlikte uygulama kullanılmamaktadır , anlayışınız ve hoşgörünüz için teşekkür eder iyi günler dileriz.
