to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka televizyon aldım, sürekli sorunlu. Kendiliğinden kapanıyor, açılıyor; şu an açılmıyor. Bu nasıl Android TV? Servisi akşam saatleri hizmet vermiyor, sabah 9 akşam 5 sanki kamu hizmeti veriyorlar. Muhatap yok, servisi yok, anlamıyor. Bunu Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık. iyi günler dileriz.
İlginiz teşekkürler
Onvo Android TV aldık. 20 gün olmadan bozuldu servisi aradık yazılım hatası dediler. Yazılım atıldı bir hafta sonra tekrar bozuldu internetten oluyor dediler. Üzerine servis ücreti alındı bu kez tüm ekran da çizgiler oluştu panel hatası dediler. Panel değişti panel değiştikten iki hafta sonra tekrar...
Satın aldığım Onvo marka televizyon başlangıç ekranında kalarak açılmıyor. İki kez aynı hatadan dolayı yetkili servis tarafından işlem gördü. Üçüncü kez aynı hatayı verdiğinde yeni ürün talep ettim. Ancak ana kart arızası var ve değiştirildi denildi. Belirli bir süre sonra tekrar aynı hatayı verdi. ...
Onvo Android TV Akıllı TV olarak satılıyor ama hiçbir özelliği aktif değil, tarayıcıyı açmıyor, Netflix kullanılmıyor. Lisansı ürün değilmiş, sanırım öyle bir şey okudu. İade edebilirsem edeceğim, edemezsem verdiğimiz para çöp oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
75 inç aldığım Onvo marka televizyonum 3. gününde kendi kendine kapandı ve ne yaptıysam açılmıyor. Servisi arıyorum birkaç gün sonrasına randevu veriyor. Sinirden el ayak titretiyor bu marka kesinlikle bir daha önünden geçmem Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim gerekirse bütün mahkemeleri gezeceğim.
3 ay önce aldığım Onvo markalı televizyonun birden bire ekranı gitti, panelinde arıza çıktı. Kendiliğinden 2 yıl garantisi olmasına rağmen servis ücret talep edilebilir, bölge teknisyenine iletilecek dedi. 10 gün bekledik, sırf ücretli mi ücretsiz mi yapılacağı konusunda. Sonrasında değişim istedik....
Yorumlar