to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonum Güvenli Moddan Çıkmıyor, Uygulamalar Çalışmıyor
2022 Şubat ayında Aksu Çarşı’dan satın aldığım Onvo 52 inç televizyonumda yaklaşık 5 aydır uygulamalar çalışmıyor ve son 2 haftadır da televizyon her açıldığında güvenli moddan çıkmıyor. Sorun sürekli devam ediyor; televizyon her açıldığında güvenli modda kalıyor ve uygulamaları kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm, elektrikten çıkartıp yeniden denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Garanti belgesi ve fatura elimde bulunmuyor; bu nedenle kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım.
Uygulamaların tekrar çalışmasını ve televizyonun güvenli moddan çıkmasını istiyorum. Onvo yetkililerinden, mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
