to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonu Kendi Kendine Kapanıp Açılmıyor, Garanti Kapsamında Tamir Ve Değişim Talebi
Onvo 43OV600F model televizyonum 2 gün önce kendi kendine aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Ekranda sadece Onvo yazısı kaldı ve bu ekranda beliren noktalar sabit şekilde duruyor, cihaz normal şekilde açılıp kullanılmıyor.
Televizyonu Trendyol üzerinden satın aldım ve bugün yetkili servisle görüştüm. İkamet ettiğim ilçede servis olmadığını, servis ekibinin benimle iletişime geçeceğini belirttiler ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Cihazım yaklaşık 15 aylık ve hâlâ garanti kapsamındadır. Bu nedenle televizyonumun garanti dahilinde ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
