to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2023 tarihinde Kahramanmaraş A101 den Onvo markalı TV aldık. TV yi merkezden bayağı uzak bir yere bağ evine götürdük hafta sonu olması sebebi ile teknik servise ulaşamadık zaten a101de ki çalışan şahısla da görüştüğümüzde 500 TL ek ücret alınacağı söylendi. Bizde ekipmanları alıp kendimiz kurduk. Şimdi sıkıntı şu gerekli fatura mevcut tarihi vs. Bugün teknik servisi aradık garanti hakkında görüşmek için. Bize teknik servise gelin 500 TL karşılığında garantinizi yenileyin gibi söylemde bulundular. Garanti kapsamında olsun Tüketici Hakları kanunu kapsamında olsun böyle bir ücretin alınmayacağı söz konusudur. Sonuç olarak teknik servisten herhangi bir ekipman maddi manevi yol masrafı çıkmadı. Ücretsiz bir şekilde garantimizin başlatılmasını talep ediyorum aksi takdirde gerekli mercilere mail atıp görüşüp hakkımızı savunacağımı bildirmek isterim.
15/02/2025 tarihinde A101 marketten Onvo 32 inç TV satın aldım. Ürünün garanti kapsamında olması için Onvo Yetkili Servisi aradım. Ürünün paketini açmak, sağlam ve arızalı olmadığını teyit etmek, garanti belgesini onaylatmak için Onvo benden 600 TL servis kaydı adı altında para istedi. Eğer bu ödeme...
Uygun olduğu düşüncesiyle A101'den 32" Onvo TV aldım. Servis kurulum ücreti 500 TL istiyor. Müşteri hizmetleri ve A101 ile görüşmemde paketin açıldığında garanti de olacağı ama kırık çıkarsa değişim vs olmayacağını söylüyor. Ama bu detayı daha önce kimse söylemedi. Hatta satın alma sırasında A101 ça...
16.09.2023 tarihinde A101 marketinden Onvo marka TV satın aldım. Kendim kurulum yaparsam garanti dışına çıkacağını söylediler. Servisi aradım en erken ayın 20 sine uygun olduklarını söyledi ve asla saat vermediler. 20 si geldi servis falan gelmedi. Sabah aradığımda akşam üstü geleceğiz dediler. Bütü...
A101'den aldığım Onvo televizyon için 500 TL kurulum ücreti talep edildi. Servis tarafından kendim kurarsam ne olacağını sordum, ürün kırık bozuk çıkarsa garanti kapsamaz dediler. Kendim açtım, ürün çalışıyor. Bir sıkıntı yok fakat sadece televizyon çıktı, ne ayaklık ne kumanda ne TV vidaları hiçbir...
Yorumlar