to read complaints and reviews, or file yours.A101 Onvo Televizyon Eksik Paket
A101'den aldığım Onvo televizyon için 500 TL kurulum ücreti talep edildi. Servis tarafından kendim kurarsam ne olacağını sordum, ürün kırık bozuk çıkarsa garanti kapsamaz dediler. Kendim açtım, ürün çalışıyor. Bir sıkıntı yok fakat sadece televizyon çıktı, ne ayaklık ne kumanda ne TV vidaları hiçbir şey yok. Mağazaya gittim, bizim sorumluluğumuzda bir şey yok dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, kutu içeriğinde kumanda yok dedi ama ilan görselinde kumanda var. Sonuç olarak bir televizyon var elimde, başka hiçbir şey yok.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.
