Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Nisan ayında Trendyol üzerinden Onvo markalı OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi 3.819 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık ik...
Onvo Ovdss01 şarjlı süpürgem çalışırken birden e9 hatası verip duruyor. Ne yapabilirim
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo marka süpürgemi e9 hatasından dolayı servise gönderdiniz servis garantisi olmasına rağmen elektriksel bir hata olduğunu söyleyip 4250 TL ücret istedi yaptırmazsamda 2000 küsur arıza tespit ücreti ödemem gerektiğini söylüyor. Süpürgemin arızasını ücretsiz giderilmesini ve tarafıma gönderilmesini rica ederim

Nisan ayında Trendyol üzerinden Onvo markalı OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi 3.819 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık ik...

09.05.2024 tarihinde A101’den Onvo dikey şarjlı süpürge ovdss01 model ürünü satın aldım. Aldığım gün sadece çalışıp çalışmadığını kontrol edip tekrar kutusuna koyup kaldırdım, bugün ilk kez sürekli kullanmak için çalıştırdığımda ciddi sorunlar yaşadım. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika son...

31.07.2024 tarihinde Edirne Merkez’deki A101 şubesinden Onvo marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süpürge ara ara e3 hata kodu veriyor ve süpürme fırçası dönmüyor. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde bu sorunu sürekli yaşamaya devam ettim. Sorun düzelmeyince önce ürünü ald...

Onwo marka 0vdsso1 model dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Tahtakale’den satın aldım. Cihazı uzun süredir sorunsuz kullanıyorduk, ancak 3–4 gün önce e9 hatası vermeye başladı. Süpürge çalışıyor, yaklaşık bir dakika sonra kendi kendine durup stop ediyor ve bu durum her çalıştırmamızda te...

Onvo marka o ds s01 Plus model şarjlı süpürgem bugün e5 hatası vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz şu an hiç şekilde çalışmıyor. So...
Yorumlar