to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Süpürgem Sürekli Duruyor Verimli Kullanamıyorum
A101’den yaklaşık 3 ay bile olmadan aldığım Onvo marka süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdığımda her kullanımda kendi kendine duruyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü aldığım günden bu yana bu sorun devam ettiği için mağdur durumdayım. Henüz A101 mağazasına ya da yetkili servise başvurmadım, bu şikayet aracılığıyla kayıt oluşturulmasını ve tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Ürünümün garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Ceren Hanım, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
