to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OVD5501 dikey şarjlı süpürgeyi 9.5.2025 tarihinde A101’den satın aldım. Ürün, ilk olarak 21.10.2024 tarihinde arıza yaptı ve servise gönderdim; bu süreçte motor ve HEPA filtre değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza tekrarladı ve toplamda üç kez aynı sorundan dolayı servise gitmek zorunda kaldım.
Tüketici Kanunu’nun ilgili maddesine göre, satın alındıktan sonraki ilk 6 ay içinde arızalanan ürünler ayıplı sayılır ve tüketiciye seçimlik haklar sunulur. Ben de bu hakkımı kullanarak ürünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak, seçimlik hakkımı kullanmam engellenerek, iznim ve rızam olmadan sadece ürünün içi temizlenip tarafıma geri gönderildi. Üstelik yapılan işlem sorunu düzeltmedi ve ürün hâlâ çalışmıyor, kullanamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve gerekli tüm servis fişleri ile belgeler elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. 3.300 TL ödediğim bu ürünün, benden geri alınarak ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Onvo OVDSS02 model şarjlı dik süpürgeyi 2025 yılında A101'den satın aldım ve ürünüm hâlen 2 yıl garantili. Yaklaşık 1 aydır batarya ömrü tamamen bittiği için aniden şarjı tükeniyor. Ayrıca, toz haznesi kapağı da zamanla plastik kalitesizliğinden dolayı kırıldı ve soyulmaya başladı. Aralıklı olarak E...
20 Haziran'da Onvo ovdss01 şarjlı dikey süpürge almıştım A101'den. Bakın bugün 5 Ağustos ve ben ürünü en fazla 5 kere kullandım, kullanmadım. Artık şarj olamıyor alet. Artık nasıl bir batarya koymuşlarsa 1,5 ay dayanamadı. Zaten bataryanın kalitesizliği ilk çalıştırdığım günden belliydi; aletin 3 mo...
Onvo Ovdss01 Dikey Şarjlı Süpürge’yi A101 Ekstra üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra batarya problemi yaşamaya başladım. Şarjdan çıkardığım anda “şarjı yok” uyarısı verip çalışmıyordu. Garanti kapsamında servise gönderdim ve batarya değişimi yapıldı. Ancak ürün elime ulaştıktan...
4 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Onvo OVDS01 dikey süpürgeyle bir yıldan kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak alt borusu çatladı ve garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bu işlemden kısa süre sonra süpürge, çektiği kirleri tekrar dışarı atmaya başladı. Bu nedenle tekrar...
Onvo AVVDS01 model kablosuz dik süpürgeyi A101’den satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Çekiş gücü birden azaldı, şarjı tam dolu görünmesine rağmen bir anda %20’ye düşüp kapanıyor. Ayrıca, şarj kablosu kısa süre önce bozuldu ve artık şarj etmiyor. Süpürgeni...
Yorumlar