Onvo marka televizyonumda yaklaşık 3 aydır Youtube.com uygulaması kesinlikle açılmıyor. Uygulamayı normal yollarla açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor.
Televizyonu 2023 yılında internet üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu kendilerinin çözmesi gerekirken bana Youtube.com apk uygulaması indirip kurmam için mail ve açıklama gönderdiler. Yıllar önce kullanılan bu apk yöntemini, bugün hâlâ çözüm olarak sunmaları hem çağ dışı hem de son derece yetersiz ve güven vermeyen bir yaklaşım oldu. Günümüzde bu kadar reklam ve sponsorluk yapan bir markanın, temel bir uygulama sorununa bu kadar basit ve geçici bir yöntem önermesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, aldığım televizyonun içindeki resmi uygulamanın sorunsuz ve stabil şekilde çalışmasını bekliyorum. Onvo’nun, televizyonum için apk ile geçiştirilmiş bir öneri yerine, yazılımsal olarak kalıcı, güvenli ve sağlam bir çözüm üretmesini ve Youtube.com uygulamasının normal, güncel haliyle sorunsuz çalışır duruma getirmesini talep ediyorum.
Yorumlar