Onvo Scooter Servisinde Haksız Ücret Ve Yanıltıcı Bilgi

Kerim · 2025-08-30T23:58:50+03:00

Başar Teknik, A** E**** T***** ve Onvo yetkilileri bize iç lastik olmadığını söyledi. Sözde Onvo Scooter yetkili servisine xr4 Scooter arka lastik değişimi için götürdük, 2.500 TL ücret talep ettiler. Yanlış işlem yaptılar, lastik yine patladı ve bize içinde iç lastik yok deyip, aslında var olan 250 TL'lik lastiği 2.500 TL'ye mal ettiler. Özellikle sormama rağmen, içinde lastik yok, komple değişecek dediler. Başka bir yerde 700 TL'ye yaptırdık ve içinde lastik olduğu ortaya çıktı. Bu parayı haksız yere aldıklarını düşünüyorum.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Kerim

Ek süre için ne kadar istiyorsunuz mesela paranın tedavülden kalmasını mı? Hiçbir sorun çözüme ulaşmadı bu durumdan Anadolu mahkemesi yetkili olacaktır. Bütün evraklar veriler sunulmuştur.