to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OV-012 X Plus Elektrikli Scooter lastik değişimi yapılması gerekiyor. Kime gitsem, kamyon, araba, motor, bisikletçi dahil lastiği değiştiremediler. Onvo Servisi zaten yardımcı olamıyor, o da lastikçilere yönlendiriyor. Koca Türkiye'de nasıl bir markanın scooter'ı ki lastik değişimi yaptıramıyorum. İlla koli yapıp Onvo fabrikasına mı göndermem gerek? Bulunduğum ilden bu hizmeti alamayacak mıyım? Eğer ki servis bu hizmetleri sağlayamayacaksa, yapılacak işin bedelini öğrenemeyeceksem, devletimiz bunlara nasıl imalat ve satış izni veriyor? Araba olsa bu problemleri yaşamazdım. Sanki ulaşılamaz bir ürün satıyorlar.
Onvo Scooter bizim için pişmanlık oldu. Scooter alacak arkadaşlar, alacağınız scooterın servis ağının, özellikle yerinde hizmet verip vermediği, marka tercihinizde önceliğiniz olsun. Lastik değişimi için Manisa'dan İstanbul genel merkeze giden Scooter, ımız (sanırım iki haftayı geçti) daha henüz çıkarılan masraf tutarının tarafımızca onaylanması için genel merkezi aramamızı bekliyorlarmış. Sonuç servis 2500 TL masraf çıkardı.
Şikayet var, a şikayetimi ilettikten sonra tekrar Onvo müşteri hizmetleri ni aradım. Servise gidip arıza talep formu doldurmamı istediler. Daha önce manisalıyım belki İzmir Büyükşehir ve elektrikli Scooter çok yaygın diye oradaki servisi aradım (aynı zamanda Philips servisi) oda yardımcı olamayacağını söyledi esas dikkatimi çeken aradığım servisler elektronik ürünler için hizmet veren servis ağları. Scooterla alakaları yok. Bunu ya bir motosiklet ya da bisiklet tamiri yapan esnaflarla anlaşsalar daha iyi olur. Bizde yerinde hizmet almış oluruz. Koli yap gönder fabrikaya, fatura ne çıkarsa bahtına. Astarı yüzünden pahalı.
18.08.2024 tarihinde Onvo ob-012 c Plus marka bir elektrikli Scooter aldık. Ürünü aldıktan sonra 1 hafta içinde arka lastiği patladı. Büyükçekmece'deki servisine götürdük, arka lastikte herhangi bir çivi veya cam olmadığını, nasıl patladığını anlamadıklarını söyleyip lastiği yapıp teslim ettiler ama...
Onvo ov-012 X Plus 1600 w Elektrikli Scooter siparişim bayram ertesi bana ulaştı. Günde 4/5km yol yapıyorum işe gidiş geliş için 2 gün kullandım ve arka lastik patladı. Müşteri hizmetleri Ümraniye servise yönlendirdi servis iç lastik değişecek 900 TL dedi. Yaptırdım. Şimdi müşteri memnuniyeti bizim ...
Onvo ov-012 X Plus Elektrikli Scooter’ı Bodrum Media Markt'ten satın aldık. Ürünü toplamda yaklaşık 10 kez kullandık ve bu kısa sürede 3 kez lastik patlaması yaşadık. Her seferinde lastik değişimi yapmak zorunda kaldık ve her değişim için 1200 TL olmak üzere toplamda 3600 TL ödeme yaptık. Kullanımla...
Epttavm den Onvo ov-012 X Plus 1600 w Elektrikli Scooter aldım. Ürün ayıplı çıktı. Arka sinyal lambaları kırık geldi. İade başlattım ama firma benimle diyaloğa geçti. İade işlemini iptal ettim. Beni Adana belediye evlerindeki Onvo servisine yönlendirdi. Servis firmayla konuştu ve sinyal lambası için...
Onvo 12 X Plus 2024 Marka ve model Scooter aldım. Keşke almasaydım ama iş işten geçti. Aldıktan 1 hafta sonra Onvo 12 X Plus Scooter ın arka lastiği p...
Yorumlar