to read complaints and reviews, or file yours.Onvo RX4 Scooter İçin Yedek Arka Çamurluk Bulunamıyor
Ben birkaç aydır RX4 Onvo Scooter kullanıyorum ve genel olarak memnunum; ancak yedek parça bulmakta sorun yaşıyorum. Bende bulunan arka çamurluk kırıldı maalesef. Bu modelin iki farklı arka çamurluğu var ve birbirlerinin yerine kullanılamıyorlar. Defalarca aradım ve sordum fakat hâlâ yok, sadece bir tanesi yedek parça olarak mevcut, diğeri ise hâlâ yok. Islak zeminlerde kullanamıyorum, arkam çamur olacak diye endişeleniyorum. Bana bir çözüm bulmanızı rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim yalnız parçanın fiyatı biraz yüksek bence ve genel olarak yedek parça sizde pahalı diye düşünüyorum
