to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün E5 hatası verdi. Ana kart değişimi yapıldı. Eve geldik ve çalıştırdık, E2 hatası verdi. Tekrar servisi arayıp artık iade ya da yeni ürün talep ettik. 'Biz yapamayız, müşteri hizmetlerini arayın' dediler. Müşteri hizmetlerini aradık, yetkili servisin yapacağını söylüyorlar ve süreci uzatıyorlar. Ana kart hatası vermiş ürün hala tamir ediliyor. Tam bir pişmanlık; firma, ana kart değişimi nasıl yapabilir? Tek çare artık Tüketici Hakları'na başvurmak. Peki, gerek var mı? Sıfır ürün iki kere tamir edilir mi? Firma yetkilileri kendileri olsa, kabul eder mi? Neden insanlar mağdur ediliyor? Ürünler nasıl kalite kontrol edilmeden satılıyor?
A101'e gelen Onvo marka dikey şarjlı süpürgeden bir tane satın aldım. Burada yaptığım incelemelerde herkesin aynı şikayeti paylaştığını gördüm. Acaba bütün üretim hatası olan ürünleri A101'e mi gönderiyorsunuz? Makineyi her çalıştırdığımda bir süre sonra E2 hatası vermekte. Müşteri hizmetlerini arad...
Keşke almasaydım dediğim bir ürün. İğrendim markadan, ilk ve son alışım bu markayı. Arkadaşlar, bilinen marka alın. Onvo dikey süpürgesini aldım, e5 ve e2 hatası veriyor. Aldığım günden beri şikayet ediyorum. A101'e de şikayet ediyorum, firmaya da şikayet ediyorum. Muğla Menteşe'deki yetkili servisi...
Bir marketten Onvo marka şarjlı süpürge aldım 2 ay kullandıktan sonra. Bir gün önce çalışırken ertesi gün sabah e9 ve e8 hatası verdi servise götürdüm 1 ay olmasına rağmen ürünüm hala geri gelmedi. Servis merkeze gittiğini söylüyor. Merkezi aradığımda ise size bilgilendirme yapılacaktır deyip hiçbir...
13/06/2024 tarihinde aldığım Onvo Dik Süpürge ürünüm aldığım günden itibaren E2 hatası veriyor. Gün itibarı ile servise bıraktım lakin servis önce alt mekanizmasını takmadan test etti ve ürünün çalıştığını belirtti. Biliyorum çalıştığını ancak halı süpürürken 5dk'da bir bu uyarıyla kapandığını belir...
Onvo OVDSS01 şarjlı dikey süpürge aldık (09/05/2024). Şarj ettikten sonra ilk kullanmamda E2 hatası verdi ve kendi kendine kapandı. Ertesi gün (11/05/2024) yetkili servise götürdüm. Değişim talep ettim, sonuçta sıfır ürün ve çalışmaya başladıktan kısa süre sonra hata verip kapanıyordu. 19 gün sonra ...
Yorumlar