to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir marketten Onvo marka şarjlı süpürge aldım 2 ay kullandıktan sonra. Bir gün önce çalışırken ertesi gün sabah e9 ve e8 hatası verdi servise götürdüm 1 ay olmasına rağmen ürünüm hala geri gelmedi. Servis merkeze gittiğini söylüyor. Merkezi aradığımda ise size bilgilendirme yapılacaktır deyip hiçbir şekilde gri dönüş sağlamıyorlar. Cihazımın nerede olduğu belli değil. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum. Sorunu çözemiyorlarsa tüketici olarak ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Bu kadar ilgisiz bir servis görmedim. Ürünün nerede olduğunu bile söylemiyorlar. Merkez servise sorun diyor. Servis merkezde ürün diyor. Bu durum daha da uzarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Altı ustu bir süpürge için 1 aydır uğraştırıyorlar.
Hiçbir gelişme yok. Ne arayan ne soran. Aradığımda da bilgilendirme yapılacak deyip yapılmıyor. Buraya da bilgi verilecek size geri dönüş yapılacak demişsiniz. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Azami tamir suresi olan 20 is gününü geçti. Cihazımla ilgili bir haber yok. Bu süreci nasıl telafi edeceksiniz? Hiçbir gelişme yok.
A101'den 13.09.2024 tarihinde Onvo marka OVDSS01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü eve geldiğimde şarj ettikten sonra deneme amaçlı 5 dakika çalıştırdım. Sonra aynı şekilde 2. kez çalıştırmak istediğimde bir daha çalıştıramadım. Güç tuşuna basıyorum, hiçbir ses yok, ekranda da kırmızı bir ışık...
Keşke almasaydım dediğim bir ürün. İğrendim markadan, ilk ve son alışım bu markayı. Arkadaşlar, bilinen marka alın. Onvo dikey süpürgesini aldım, e5 ve e2 hatası veriyor. Aldığım günden beri şikayet ediyorum. A101'e de şikayet ediyorum, firmaya da şikayet ediyorum. Muğla Menteşe'deki yetkili servisi...
Onvo dikey şarjlı süpürge Yaklaşık bir ay önce A101 den ürünü aldım ilk kullanmamda şarj tutmama sorunu yaşadım E5 hatası verdi Sakarya Adapazarı yetkili servisine ürünü getirdim yaklaşık 1 hafta sonra kontrol işlemini bitirdiklerini ancak herhangi bir sorun olmadığı ve 150 TL ücret talep ettikler...
A101'den Onvo marka şarjlı süpürge aldım. İlk gün E2 hatası verdi. Sonra çalışmaya devam etti. Fakat turboda çalıştırdığım zaman sürekli hata vermeye başladı. Bunun üzerine internetten araştırdım, filtre dolu olduğunda bu hatayı verdiğini öğrendim. Filtreyi (iç kısmı dahil) temizledim. Ama yine aynı...
Yorumlar