Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Üyelik Hesap Engeli

profile
Büşra
16 Nisan 10:00
51

Oykuwear adlı firmanın online sitesi üzerinden 9 Nisan tarihinde 3.599 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 587QB8467Y’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kesinlikle kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve sesli WhatsApp yolu ile defalarca ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, telefonlar da açılmadı. Üstelik üzerine üyelik hesabıma erişim engeli koymuşlar, hesabıma artık giriş yapamıyorum.

Ne ürünümü gönderdiler ne de iletişime geçip açıklama yaptılar. Bu nedenle ödediğim 3.599 TL tutarındaki ücretin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini, ayrıca üyeliğime getirilen erişim engelinin kaldırılarak sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı ve bu sürecin üzerinin kapatılmasına izin vermeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Abiye İçin İade Yapılmayan Ücret Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
14 Nisan 18:40
456
kargoya-verilmeyen-abiye-icin-iade-yapilmayan-ucret-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-3.pdf

19 Gün Geçen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Hesap Engeli

profile
15 Nisan 09:41
367

İade İşlemi Alınmadı Ve Ödeme Geri Dönmedi

profile
14 Nisan 14:05
431
iade-islemi-alinmadi-ve-odeme-geri-donmedi-1.jpg

Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve Hesap Engellendi

profile
Pırıl
15 Nisan 11:55
255
Benzer Şikayet Yaz