to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şarjlı Dikey Süpürge Kısa Sürede Kapanıyor Ve E5 Hatası Veriyor
Onvo OVDSS01X Plus model şarjlı dikey süpürgeyi 17.08.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren süpürge kendi kendine kapanmaya başladı, tekrar çalıştırdığımda ise yalnızca kısa bir süre çalışıp yeniden kapanıyor. Ayrıca ürün daha ilk kullanımda e5 hatası veriyor. Bu nedenle ürünün çalışma performansından hiç memnun kalmadım.
Ürünü almadan önce çevreme bu modelle ilgili olumlu yorumlarda bulunmuştum ancak yaşadığım bu sorunlar sebebiyle görüşüm tamamen değişti. Hem yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem de kullanım sırasında sürekli kesinti yaşatması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Onvo ve A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu durumda arızalı olduğunu düşündüğüm için, garanti ve tüketici haklarım kapsamında OVDSS01X Plus model süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Hala aramadınız millete bozuk mal satmayın ne zaman arayacaksınız
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
Bana arama yapmadan bizi kandır mayın müşteri memnuniyeti sıfır nereden ürün aldım sizden hala geri dönüş bekliyorum 😡
