Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Rx4 Scooter’da Şifre Ekranı Olmadan Çalışma Ve Şifre Oluşturma Sorunu

profile
Muharrem
16 Şubat 16:37
970

Hepsiburada üzerinden Otokas aracılığıyla satın aldığım Onvo rx4 Scooter bugün teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım ve çalıştırdım ancak Scooter için herhangi bir şifre ekranı açılmadan Scooter çalıştı.

Kullanım kılavuzunu detaylıca inceledim ve internette de arama yaptım fakat şifre oluşturma veya ilk kurulumla ilgili şifre olmaması durumuna yönelik hiçbir açıklamaya ulaşamadım. Şu an Scooter’ı kilitlemek için gerekli olan şifreyi nasıl oluşturacağımı bilmiyorum.

Onvo rx4 model Scooter için şifrenin nasıl oluşturulacağı ve izlemem gereken adımlar konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Not: Şifre ekranı yok, açılmıyor, direkt çalışıyor.

17 Şubat 08:52 (Şikayetten 16 saat sonra)
18 Şubat 10:31
Muharrem
Muharrem
18 Şubat 10:40

Siz hakikaten hiç ne yazıldığını okumuyorsunuz galiba. Scooterda l0, l1 vb. L sekmesine girilmiyor. Scooter açıldığında şifre istemiyor. Benim aklım kullanım kılavuzuna bakmayı kesmedi zaten bir siz zekisiniz. Müşterilerin ihtiyacına bir nebze olsun karşılık verin. Scooter pazartesi geldi, salı akşam lastiği gitti. Bu kadar kalitesiz iş olamaz. Scooter'ın şifresi yok, bana gidip hiçbir işe yaramayan kullanım kılavuzunu atıyorsunuz. Güç tuşun peş peşe bastığımda da herhangi bir şifre ekranı gelmiyor. Sorunumu çözememeniz durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup sorunumu çözeceğimi size bildiriyorum.

18 Şubat 11:08

Muharrem Bey, Sizlere doğru olan kılavuz iletilmiştir. Bu ekrana erişim kuramamanız dahilinde bölge servisinizde destek almanız gerekmektedir. Sizlere ulaşım sağlayamadık. Müşteri iletişim Merkezimizden Servis bilgilerine ulaşabilirsiniz. İyi günle dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifre Değişikliği Sonrası Scooter Kilitlendi, Destek Alamıyorum

profile
Bartu
21 Eylül 2025 14:59
3.489
Şifre Değişikliği Sonrası Scooter Kilitlendi, Destek Alamıyorum
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Scooter İçin Şifre Koyma Konusunda Bilgilendirme Eksikliği

profile
Furkan
08 Ağustos 2025 16:15
1.797
5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Umit
22 Haziran 2025 15:36
1.481
"İlgileri için Onvo ekibine Teşekkür ederim. Sorunumu 24 saat geçmeden çözdüler."

profile
Gülhan
04 Ağustos 2025 12:45
2.368
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru