to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Rx4 Scooter’da Şifre Ekranı Çıkmıyor, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Onvo rx4 elektrikli scooterı Ankara Onvo Fabrika Satış Mağazasından satın aldım ve ürün bugün Antalya Yurtiçi Kargo Uncalı şubesinden teslim edildi. Fiziksel kurulumunu sorunsuz şekilde yaptıktan sonra, cihazda bulunması gereken yazılımsal şifre özelliğini kullanmak istedim ancak cihaz açılırken şifre koyma ekranı hiç görüntülenmiyor.
Cihazın yazılımsal şifreleme özelliğini kullanmak istiyorum fakat şu an bu mümkün olmadığı için hem güvenlik açısından hem de ürünün vaat ettiği özelliği kullanamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde yetkili birine ulaşamadım.
Onvo rx4 elektrikli Scooter için şifre ekranının açılmaması sorunuyla ilgili olarak acilen teknik destek talep ediyorum. Ürünün yazılımının kontrol edilerek gerekli müdahalenin yapılmasını ve cihazın şifre özelliğini sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini rica ediyorum. İlgili birimin benimle iletişime geçmesini bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
