to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Elektrikli Scooter İçin Şifre Değiştirme Sorununa Kimse Çözüm Sunmuyor
Onvo rx4 elektrikli scooterın açılış şifresini değiştirmek istiyorum ama bu konuda destek alamadım, birkaç servis ile görüştüm bilmiyorlar, Güncel kullanım kılavuzu (barkod) açılmıyor. Onvo'yu arıyorum servisi arayın diyor, servislere soruyorum bilmiyorlar, Onvo'ya mail atıyorum cevap verilmiyor. Ürün güzel güzel olmasına da destek yok maalesef. Buraya yazıyorum inşallah bir dönüş olur.
Gelişme
Onvo rx4 elektrikli Scooter un açılış şifresini değiştiremiyorum. Servislerden de bilgi alamadım. Mevcut "0000" şifresinin başka bir şifre ile değiştirmek için, Onvo müşteri temsilcisi şifrenin resetlenmesini gösterdi ama şifreyi farklı bir şifre ile değiştiremiyoruz. Bu özellik Onvo rx4 te yok mu. Kesin bir çözüm bulamıyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Merhaba, ben cihazın mevcut şifresini değiştirmek istiyorum, halihazırda ki fabrikasyon şifreyi biliyorum, siz resetlemeyi göndermişsiniz resetlemeyi yapınca yine aynı fabrikasyon şifre oluşuyor. Şifre değiştirme yapılamıyor mu, sonuçta tüm cihazlar aynı şifre ile piyasaya çıkıyor.
Şifre yenilemek için henüz çözüm üretilemedi. Dönüş yapanda olmadı. Bana şifre resetlemeyi gönderdiler, ben mevcut şifrenin nasıl değiştirileceğini öğrenmek istiyorum
Ben dün akşam rx4 aldım eve götürdükten sonra şifreyi değiştirmek istedim ama kilitlendi sıfırlamaya alakalı bilginiz var diye soracaktım