to read complaints and reviews, or file yours.Onvo RX04 Scooter'da Sürekli E3 Hatası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Onvo RX04 model scooterımı Gaziantep Media Markt’tan aldım ve yaklaşık 2 gündür ekranda sürekli olarak E3 hatası görüyorum. Bu süre boyunca herhangi bir müdahalede bulunmadım, cihazı kapatıp açmak ya da başka bir çözüm denemedim. Sorun her zaman devam ediyor ve scooterı bu şekilde kullanamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve şu anda garanti süresi devam ediyor. Onvo’dan, garanti kapsamında bu sorunun giderilmesi ve scooterımın tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
