to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Media Markt’tan satın aldığım Onvo RX4 Scooter’ın ekranında bugün aniden görüntü kayboldu. Başlangıçta ekran sorunsuz çalışıyordu fakat birdenbire ekran tamamen kapandı. Kumandaya bastığımda ışık yanıp sönüyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Şarjı kontrol ettim, cihazı açıp kapattım ve farklı yöntemler denedim fakat sorun devam ediyor.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Onvo ve Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Teşekkür
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma sizden hir çağrı gelmedi lütfen gerçekçi olun
Onvo RX4 elektrikli scooterımı dün akşam kullanırken önce ekran dondu, ardından tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Scooterın açma tuşuna bastığımda ışık yanıyor fakat ekran hiçbir şekilde açılmıyor. Bataryayı çıkarıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Ürünü Onvo mağazasından aldım ve garantisi ...
Onvo rx-4 model scooterımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün yolda giderken bir anda e3 motor arızası verdi ve cihaz çalışmaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında ve hem garanti belgesi hem de fatura bilgilerim mevcut (Seri No: rx04112404006). Sorunu yaşadıktan sonra Onvo müşte...
27 Haziran'da Marmara Forum Media Markt'tan aldığım Onvo RX04 scooter'ın ekranı donma yapıyor ve gaz kumanda kolu ile diğer düğmeler çalışmıyor. Bataryayı çıkarıp takınca, bir dakika geçmeden aynı hata tekrarlıyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Cihazı iade veya değişim talep ediyorum. 44 bin ...
20 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Onvo rx4 model Scooter’da az önce şifre değişikliği yaptım. Değişiklikten sonra Scooter kendini kilitledi ve hem eski hem de yeni şifreyi kabul etmiyor. Ekranda sadece “kilitli” yazısı görünüyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri h...
Onvo rx-4 model Scooterımı Media Markt Hilltown şubesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım. Ancak son 6 gündür Scooterı çalıştırdıktan yaklaşık 20 saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Kapanmanın ardından hiçbir tuş ya da gaz kolu çalışmıyor ve Scooter tama...
Yorumlar