to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir anda ekranda çizgiler belirdi ve ekran gitti nedenini anlamadık bu konuda ne yapılabilir ve bize nasıl destek olunabilir.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sayın yetkili bugün servis çalışanlarınız geldi ve 13659 TL gibi astronomik bir rakam söylediler tamir edilmesi için ne hikmetse anlamadık garantisi biter bitmez bu şekilde bir arıza vermesini. Destek olunmasını rica ederim gerekirse fabrikanıza getirelim bir anda bu şekilde arızaların herkesin başına gelmesi kullanıcı hatası olamaz bu muhtemel bir üretim hatası ve kusurlu ürün satıldığının ispatıdır. Destek olunmaması durumun hukuki tüm haklarımı arayacağımı bilmenizi isterim. Bizi yerli markamıza sahip çıktığımız için pişman etmeyeceğinizi umuyoruz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetinizle ilgili geri dönüş sağlamaktayız. Ücretsiz onarım süreci 2 yıldır sonrasındaki oluşabilecek arızalar için ücretli hizmet sağlanmaktadır. Firma prosedürümüzce bu konu hakkında insiyatif alınmamaktadır. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
Biz inisiyatif istemiyoruz. Bir eşya alırken 2 yıllık almıyoruz 2 yıl sonra paneliniz bozulacak yeni TV almanız gerekecek gibi bir uyarı yaptınız mı ya da bir yerde yazıyor mu _? Ücret istenmesine de itirazımız yok siz yeni bir TV parası istiyorsunuz. Siz diyorsunuz ki resmen Onvo markası pişmanlıktır. Almasaydınız aldınız katlanacaksınız.
Hepsiburada'dan Onvo OV5535**55" 139 Ekran Uydu Alıcılı bir televizyon aldık. Onvo servisi kurulum için 2000 TL ücret talep etti. Ürünü alırken servisin ücretli olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum servisinin ücretli olduğunu ilk defa Onvo'da gördüm. Konu ile ilgili olarak Onvo'dan bir...
Ekim 2022 de aldığım Onvo OV5535**55" 140 ekran uydu alıcısı 4K Ultra HD Smart LED TV marka modeline sahip televizyon Netflix uygulamasını desteklemiyor. TV güncel sürümde olmasına rağmen tamamen sıfırlayıp yeniden uygulamaları yüklediğimde de sorun çözülmedi. Daha önce aynı sorun yaşanmıştı teknik ...
28.10.2025 tarihinde Onvo ov55350 model televizyonumun ayaklarının vidalarını kaybettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Beni İstanbul Mecidiyeköy’deki 3 Kardeşler Elektronik servisine yönlendirdiler. Taksim’den kalkıp Şehit Mehmet Sokak’taki bu servise gittim. Öncelikle yetkili bir muhatap bulma...
Onvo OV55350 markalı televizyon izlerken bir anda dondu ve kapandı, şu an açılmıyor. Yardımcı olabilir misiniz? Bunun için servis mi çağırmam gerekiyor ya da uzaktan yardımla bir şeyler yapabilir miyiz? Müşteri hizmetlerini aradım ama bağlanamadım.
Onvo OV55350 model televizyonumda uzun süredir Netflix uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama zaman zaman çalışmıyor ve sürekli olarak “Google Play hizmetlerini güncelleyin” uyarısı veriyor, ardından Google’a yönlendiriyor. Ancak Google Play hizmetlerine girmeye çalıştığımda “Bu cihaz Google...
Yorumlar