to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov50300 Televizyon Radio Modunda Kalıyor Ve TV Kanallarına Geçemiyor
Onvo ov50300 model televizyonumda yaklaşık 1 saat önce radyoya geçtikten sonra cihaz radyoda takılı kaldı ve hiçbir şekilde tekrar TV kanallarına dönemiyorum. Kumandadan normal kanal değiştirme ve çıkış işlemlerini denememe rağmen televizyon sadece radyo modunda kalıyor ve görüntülü kanallara geçmiyor.
Bu konuda uzaktan bağlantı ile destek verilmesini ve sorunun tarafıma hızlı bir şekilde açıklanıp çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Şu an Mardin Mazıdağı’nda cihazı kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Onvo ov50300 uydu alıcılı televizyonumda radyodan TV’ye geçişle ilgili sorun yaşıyorum. Radyoya geçtiğimde ekran tamamen mavi kalıyor ve TV yayınına geri dönemiyorum. Daha önce de radyodan TV’ye geçmekte zorlanıyordum ancak yaklaşık 1 saat önce sorun tamamen ortaya çıktı ve artık hiç geçiş yapamıyorum. Cihazın kumandasıyla normal şekilde işlem yapmama rağmen TV’ye dönüş gerçekleşmiyor, ekranda sadece mavi görüntü kalıyor. Televizyonu açıp kapatmak da sorunu çözmüyor. Onvo’nun bu sorun için uzaktan yazılım veya kurulum desteği vererek cihazımı tekrar normal şekilde TV yayınına dönebilecek hale getirmesini, gerekli ise yazılımsal güncelleme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
