to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Menü Ve Ayarlara Erişim Tamamen Kayboldu, Teknik Destek Bekliyorum
Onvo ov55350 model televizyonumda dün itibarıyla kanallara geçiş bölümü kayboldu ve ayarlar menüsüne bastığımda ekran tamamen siyah kalıyor. Menüye, Wi-Fi ayarlarına ve diğer ayarlara erişemiyorum. Sorunun düzelmesi için televizyonun fişini çekip tekrar taktım, kumandadan resetlemeyi denedim ancak hiçbir yöntem işe yaramadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hizmet saati dışında oldukları için destek alamadım. Televizyonumun garantisi yeni bitti, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni mağdur etti. Ürünü İstanbul’daki A101 mağazasından satın aldım.
Onvo’dan beklentim, teknik destek sağlanarak sorunun en kısa sürede çözülmesidir.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
**** bey aynı sorun bende de başladı. Nasıl hallettiniz?