to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov42250 Smart TV Yazılım Güncellemesi Yok, Tabii Ve TV+ Uygulamaları Çalışmıyor
Onvo ov42250 Smart TV televizyonumu yaklaşık bir senedir güncelleyemiyorum ve bu nedenle bazı uygulamaları kullanamıyorum. Özellikle Tabii uygulamasını açmaya çalıştığımda uygulamayı güncellemem gerektiğini söylüyor, TV+ uygulamasında ise güvenliğin desteklenmediğine dair bir uyarı çıkıyor ve uygulamaları kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair hiçbir destek alamadım. Televizyonumu 2020 yılında almıştım ve akıllı TV özelliklerinden faydalanmak için tercih etmiştim; ancak yazılım desteği verilmediği için ürünün temel vaat ettiği özelliklerden yararlanamıyorum.
Onvo’nun bu model için gerekli yazılım güncellemesini sağlayarak Tabii ve TV+ başta olmak üzere uygulamaların sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
