to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Tabii Uygulaması Güncellenmiyor Ve Hiç Açılmıyor
Onvo ov42250 model televizyonumda yüklü olan Tabii uygulamasını yaklaşık 2 haftadır açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “güncelleme yapıp öyle açın” uyarısı çıkıyor, ancak güncelleme seçeneğini seçtiğimde uygulama güncellenmiyor ve açılmıyor. Uygulamayı televizyondan silip tekrar yüklememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve uygulama bir türlü açılmıyor.
Modemi kapatıp açarak internet bağlantısını da kontrol ettim fakat sorun çözülmedi. Televizyonun garanti süresi doldu ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorun sürekli olarak devam ediyor, Tabii uygulaması hiç açılmıyor.
Cihazımın seri numarası: ov4250122002034. Bolu’da yaşıyorum. Uygulamanın tekrar çalışır hale getirilmesi için teknik destek veya yazılım güncellemesi talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Bana da yardımcı olur musunuz