to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov-012 X Plus Yanlış Şarj Adaptörü
9 Haziran 2023 tarihinde Trendyol Media Markt satıcısı üzerinden Onvo ov-012 X Plus siparişim 13 haziranda elime ulaştı. Fakat kutudan yanlış adaptör çıkması sebebiyle cihaz şarj olmuyor. Şarj adaptörü, olması gereken değer 54.6v 2a. Kutudan çıkan ise 42v 1.5 Bir de arka stop far braketi kırık çıktı. Yetkili servis cihaza yanlış adaptör konulduğunu tespit edip raporladı. İkidir satıcı ile iletişme geçmeye çalışıyorum fakat cevap alamıyorum. Sayın Onvo, iyi bir yerli üretici olarak üretim ve kalite kontrol aşamalarını daha sağlıklı hale getirmelisiniz. Bu uzun vade de çok önemli. Sizden istediğim doğru adaptör ve stop far braketi nin tarafıma ivedi yollanması. Hayırlı işler dilerim.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Tüketiciye mail üzerinden gerekli bilgi aktarıldı.
