Onvo Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 2 ay önce A101’den Onvo marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makine kendi kendine durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine garantiye gönderdik, servis tarafından tamir edilip geri gönderildi.
Ancak ürün elime ulaştıktan sonra sadece 2 dakikalık kullanımda tekrar bozuldu ve yine çalışmaz hale geldi. Aynı arızayı çok kısa sürede ikinci kez yaşamış olmam, ürünün sorunlu olduğunu açıkça gösteriyor. Servis fişi kayıt numaram 942230’dur, işlemlerimi bu kayıt üzerinden yaptım.
Adıyaman Merkez’de yaşıyorum ve sürekli arıza çıkaran bu ürünü artık tamir ettirmek istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu makine için değişim talep ediyorum ve sağlam, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
3 gün geçmesine rağmen hala arayan olmadı
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Bölge servisimize gerekli bilgileri iletildi. Cihazı servise teslim ettiğinizde arıza incelemesi sonrasında değişim talebiniz yetkililere iletilecektir. İyi günler dileriz.


















