to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka ovhym100 model halı ve koltuk yıkama makinesini internet üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra makinenin ucundaki aparat kırıldı ve bunun üzerine 9 Şubat tarihinde servisle iletişime geçtim. 4.000 TL’ye aldığım bir ürünün küçük ve basit bir parçası için 800 TL ücret talep edildi. Buna rağmen mağduriyet yaşamamak için bu ücreti ödemeyi de kabul ederek parça için sipariş oluşturulmasını onayladım.
Aradan 3 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen her aradığımda “stok yok” benzeri bahanelerle oyalanıyorum ve parça hâlâ temin edilmedi. Telefon desteğinde görevli çalışanlar da son derece saygısız bir tavırla konuşup adeta benimle dalga geçer gibi, sabırsız ve kaba bir şekilde davranıyor, kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissediyorum.
Hem yedek parça fiyatlandırması hem de stok ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Kırılan aparatın en kısa sürede, ek ücret talep edilmeden veya makul bir bedelle temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunları hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadıklarımdan dolayı bu markayı kesinlikle ve kesinlikle başa dönsem asla almayacağım bir ürün, ürün ve hizmet kalitesini tam anlamıyla kötü olarak değerlendiriyorum. Servis kayıt numaram 940503’tür.
A101 marketten yaklaşık 3 ay önce 3.799 TL ödeyerek Onvo ovhym100 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımlarımda makinenin vakum çeken başlığı kırıldı ve bu durum karşısında gerçekten şaşırdım, çünkü ürünü bu kadar kısa sürede sorun yaşamak için değil, aktif olarak kulla...
Onvo Ovhym100 halı koltuk yıkama makinesini 25.12.2025 tarihinde A101’den 3.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yıkama başlığı kırıldı ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Kırılan parçayı yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum, satışını yapan bir y...
Onvo OVHYM100 model halı ve koltuk yıkama makinesini A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra makinenin başlığı kırıldı. Bugün, parça temini için müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir numara yönlendirdiler. Ancak yönlendirilen numarada parça bulunmadığını söylediler. Tekrar müşter...
Onvo OVHYM 100 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi'ni 10.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 11.12.2025 tarihinde makinenin başlığı kırıldı. Ürünü yeni almama ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parça k...
18.01.2026 tarihinde A101 marketten satın aldığım Onvo ovhym100 halı ve koltuk yıkama makinesinin başlık kısmı, 20.01.2026 tarihinde ürünü normal şekilde kullanırken, fırçalama esnasında kırıldı. Ürünü darbe almadan, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen başlığın bu kadar kısa sürede kırılması hem...
Yorumlar