Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Elektrikli Süpürge Kapanmama Ve Donma Sorunu

profile
Yasemin
10 Kasım 2025 22:01
2.209

Onvo marka dik elektrikli süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Dünden beri süpürgemde ciddi bir sorun yaşıyorum: Cihaz kapanmıyor, kendi kendine bağımsız şekilde çalışmaya devam ediyor ve seviye ayarı yapılmıyor, tamamen donmuş durumda. Kapatmak için bataryasını çıkarmak zorunda kaldım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her açışımda aynı problemle karşılaşıyorum.

Henüz Onvo müşteri hizmetleriyle veya Hepsiburada ile iletişime geçmedim. Garanti kapsamında olan ürünüm için sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 07:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

14 Kasım 2025 16:42

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık, sorununuzun çözümlenmesine sevindik... iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Elektrikli Süpürge Aniden Çalışmayı Durdurdu

profile
Halitseda
04 Eylül 2025 03:32
1.778

Onvo Şarjlı Süpürge Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Sibel
24 Temmuz 2025 09:42
3.522

Aldığım Şarjlı Süpürge Arızalandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yasin
24 Eylül 2025 16:57
3.899
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri