Ana Sayfa
Onvo
OVTM02
Onvo Çaycı Çalışmıyor İade Talebim Reddedildi

ID:34084989

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Çaycı Çalışmıyor İade Talebim Reddedildi

Yusuf

Onvo

29 Ekim 2025 21:16

720

Onvo Ovtm02 model çaycıyı 3 hafta önce A101’den, 1279 TL ödeyerek faturalı olarak satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tamamen çalışmamaya başladı ve bu sorun 2 gündür sürekli olarak devam ediyor. Farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Benimle birlikte çevremde aynı ürünü alan kişilerde de aynı sorun yaşanıyor, bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Ürünü iade etmek için hem A101 hem de Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün henüz garantisi devam ederken bu şekilde bir sorun yaşamam ve iade hakkımın reddedilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ayıplı ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Onvo

31 Ekim 2025 16:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

05 Kasım 2025 14:34

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili sizlere ulaşım sağlayamadık fakat ONVO ÜRETİCİ FİRMA olarak iade noktasında iş akışımız mevcut değildir. İade işlemleri SATICI FİRMA tarafından gerçekleşmektedir. Bizler onarım talebiniz ile ilgili değerlendirme sağlayabiliriz. Konuyu bilgilerinize sunar, Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Arızalı Çaycıyı İade Edemiyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

Meryem

Onvo

01 Ağustos 2025 21:09

1.658

A101 mağazasından Onvo OVTM02 model çaycı aldım. Ürünü aldıktan sonraki 24 saat içinde, ilk kullanımda çaycının suyu hiç kaynatmadığını fark ettim. Bozuk ürünle karşılaştığım için, fişimle birlikte Şanlıurfa Birecik’teki (mağaza kodu: 6530) şubeye geri getirdim. Mağaza çalışanları ve müdür, ürünü k...

A101'den Aldığım Arızalı Çaycıyı İade Edemiyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

a101den-aldigim-arizali-cayciyi-iade-edemiyorum-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

a101den-aldigim-arizali-cayciyi-iade-edemiyorum-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Alınan Çaycı İlk Günden Arızalı Çıktı, İade İstiyorum

Fatih

Onvo

06 Ağustos 2025 20:27

1.282

06.08.2025 tarihinde BİM'den Onvo OVTM002 2000 model çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde çalıştırma düğmesinin sürekli attığını ve ...

Nimet sonuçtan memnun değil

Onvo Çay Makinesi Arızası Ve Servis İletişim Sorunu

Nimet

Onvo

17 Temmuz 2025 11:25

3.514

15 Temmuz’da A101 mağazasından satın aldığım Onvo Inox Çay Makinesi OVTMO2 model ürün, kullanımın başından beri üst haznesinden alt hazneye sürekli olarak çay akıtıyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen, servise ulaşmakta kesinlikle başarılı olamadım. Arıza kaydı oluşturmak için verilen servis numara...

Kullanılmamış Çay Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Hediye

Onvo

03 Eylül 2025 20:17

3.014

31/08/2025 tarihinde Bursa Ovaakça Çeşmebaşı Mahallesi'ndeki A101 mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Onvo OVTM02052501643 model çay makinesi, kutusundan ilk çıkardığımda çalışmadı. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen mağazaya başvurduğumda, aynı gün içinde olduğum için iade hakkımın olduğu söylen...

Onvo Çaycıda Otomatik Düğme Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Bbaha

Onvo

24 Ekim 2025 19:29

579

27.06.2025 tarihinde Gaziantep’teki 8709 mağaza kodlu A101 market zincirinden Onvo ovtmo2 model çaycı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri otomatik atan düğmesi çalışmıyor, suyu kaynatabilmek için düğmeyi Elle tutmak zorunda kalıyoruz. Bu sorunu çözmek için ürünü iki defa teknik servise götürdüm f...