to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Akıllı TV’de Youtube Ve Play Store Erişim Sorunu Mağduriyeti
Onvo marka televizyonumu yaklaşık bir yıl bile olmadan Trendyol üzerinden satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullanırken, bugün aniden Youtube.com uygulamasına girmemeye başladı ve 'Youtube.com desteklenmiyor' şeklinde bir sorunla karşılaştım.
Televizyonu alırken akıllı TV özellikleri ve Youtube.com kullanımı benim için önemliydi. Ürünü aldığım ilk günden beri Play Store’da da sürekli sorun yaşamama ve bunu daha önce şikayet etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şimdi buna ek olarak Youtube.com’un da tamamen kullanılamaz hale gelmesiyle birlikte, televizyonun akıllı özelliklerinden neredeyse hiç faydalanamaz duruma geldim ve ürünü tam anlamıyla kullanamamaya başladım. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Youtube.com uygulamasının ve Play Store’un tekrar sorunsuz çalışabilmesi için gerekli yazılım güncellemelerinin yapılmasını veya televizyonun akıllı özelliklerini tam olarak kullanabilmemi sağlayacak net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili mail adresinizi tespit edemedik.
