to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Android TV’de Youtube Uygulamasına Erişememe Sorunu Ve Mağduriyet
Onvo Android TV’mde yaklaşık iki aydır sadece Youtube.com uygulamasında sorun yaşıyorum. Başlangıçta her seferinde uygulamayı silip yeniden yükleyerek giriş yapabiliyordum, fakat bugün “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı almaya başladım. TV asistan üzerinden ön belleği ve uygulamayı temizleyip tekrar yüklememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve Youtube.com’a kesinlikle erişemiyorum. Diğer uygulamalarda bir problem yok.
Televizyonumu Trendyol’dan satın aldım, ancak garantisi sona erdi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Herhangi bir ek ödeme ya da abonelik de yapmadım.
Ücretini ödeyerek aldığım bir cihazda Youtube.com gibi temel bir uygulamaya erişememek gerçekten büyük bir mağduriyet. Onvo’dan beklentim, bu sorunun yazılım güncellemesi veya başka bir yol ile çözülmesi ve Youtube.com uygulamasının tekrar çalışır hale getirilmesidir.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; 1. Cihazı fişten çekerek 15 dk bekleyiniz. 2. Fişi tekrar taktığınızda internete bağlı olduğunuzdan emin olunuz. 4. YOUTUBE uygulamasını TV ASİSTANI bölümünden kaldırınız. 5. UYGULAMA VERİLERİ 6. GELİŞMİŞ TEMİZLİK 7. YOUTUBE (KUTUCUK) -> YOUTUBE SİL 8. SMART TV ekranında yer alan UYGULAMA MAĞAZASINDAN tekrar yükleyiniz.. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Aynı işlemi 2 kez tekrarladım ama yine açılmadı
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine lütfen hata aldığınız ekranı ve cihaz arka kapakta yer alan seri numarasını iletiniz. İyi günler dileriz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaklaşık 2 saat önce YOUTUBE sorunu hakkında güncelleme geldiği ve sorun düzeldiği yönünde bilgilendirme gelmiştir. Atölyemizde bulunan cihazlarda işlemleri sağladık ve sorun çözümlendi. Lütfen aşağıda yer alan işlemleri deneyiniz. SMART TV EKRANI EKRANI SAĞA KAYDIR YA DA ÜST KÖŞEDE UYGULAMALAR SEÇENEĞİ GÜCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM Ya da; UYGULAMA MAĞAZASI UYGULMALARIM GÜNCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM. Anlık çözüm olarak bize iletilen bülten bu şekildedir. Sorununuz çözümlenmez ise Wİ-Fİ bağlantısını kapatıp tekrar açmayı deneyebilirsiniz.
