to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda Youtube Ve Google Uygulama Sorunları Çözülmüyor
Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Onvo marka televizyonumda 2 gündür Youtube.com uygulamasını açamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda televizyon anında kapanıyor. Cihazı güncelledik, kapatıp açtık ancak hiçbir şekilde çözüm olmadı. Ayrıca bazen Google uygulamasında da benzer şekilde atma sorunu yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Televizyonumun garanti süresi dolmuş durumda ve şu ana kadar herhangi bir servis ücreti ya da ek ücret ödemedim, cihaz incelenmedi.
Markadan beklentim; Youtube.com ve Google uygulamalarının sorunsuz şekilde çalışabilmesi için gerekli yazılım güncellemelerinin sunulması ve yaşadığımız sorunlarla yakından ilgilenilmesidir.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Yaşamış olduğunuz YouTube sorunu ile ilgili lütfen aşağıdaki adımları uygulayalım. -TV asistanından uygulamayı sildikten sonra. -Uygulamayı yeniden yükleme yapalım. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
