Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
OV43250
Onvo Televizyonda Youtube Ve Google Uygulama Sorunları Çözülmüyor

ID:34056285

Onvo Televizyonda Youtube Ve Google Uygulama Sorunları Çözülmüyor

Aylin

Onvo

26 Ekim 2025 14:57

1.291

Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Onvo marka televizyonumda 2 gündür Youtube.com uygulamasını açamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda televizyon anında kapanıyor. Cihazı güncelledik, kapatıp açtık ancak hiçbir şekilde çözüm olmadı. Ayrıca bazen Google uygulamasında da benzer şekilde atma sorunu yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Televizyonumun garanti süresi dolmuş durumda ve şu ana kadar herhangi bir servis ücreti ya da ek ücret ödemedim, cihaz incelenmedi.

Markadan beklentim; Youtube.com ve Google uygulamalarının sorunsuz şekilde çalışabilmesi için gerekli yazılım güncellemelerinin sunulması ve yaşadığımız sorunlarla yakından ilgilenilmesidir.

Onvo

27 Ekim 2025 07:24 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

27 Ekim 2025 14:13

Değerli Müşterimiz Merhaba, Yaşamış olduğunuz YouTube sorunu ile ilgili lütfen aşağıdaki adımları uygulayalım. -TV asistanından uygulamayı sildikten sonra. -Uygulamayı yeniden yükleme yapalım. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şafiye sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonumda Youtube Ve Netflix Uygulamalarına Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Şafiye

Onvo

29 Ekim 2025 02:19

2.706

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulaması açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen “cihazınız bu uygulamayı desteklemiyor, cihaza uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Ara ara Netflix uygulamasında da benzer problemler yaşanıyor...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonda Youtube.com Desteği Ani Şekilde Sonlandı

Zeynep

Onvo

03 Kasım 2025 23:30

1.436

Yaklaşık iki-üç yıllık Onvo marka televizyonumda bir haftadır Youtube.com uygulamasına erişemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Youtube.com uygulaması artık açılmıyor ve ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklemem...

onvo-televizyonda-youtubecom-destegi-ani-sekilde-sonlandi-1.jpg

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onvo TV'de Sadece Youtube Açılmıyor, Destek Bekliyorum

İbrahim

Onvo

25 Ekim 2025 02:13

2.050

"Merhaba sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim"

Serpil sonuçtan memnun

Çözüldü

Onvo Televizyonda Youtube.com Uygulaması Aniden Açılmamaya Başladı

Serpil

Onvo

26 Ekim 2025 14:51

940

"Merhaba, yeniden yükleme yaptım ve çalışıyor teşekkür ederim bir sorunum daha var bir iki aydır da donma oluyor aniden veya kumanda düğmesine arka arkaya bastığımda fişi çekip takmadan düzelmiyor bunun için ne yapmalıyım teşekkürler"

Onvo Televizyonda Netflix Uygulaması Sürekli Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Özer

Onvo

03 Eylül 2025 00:54

868

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunun çözümü için televizyonu kapatıp açmayı, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Diğer ...