to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Youtube Uygulaması Sürekli Bozuluyor, Güncelleme De İşe Yaramıyor
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulama açılmayınca televizyon üzerinden zorla geri yükleme yapıyorum, bir süre sonra tekrar bozuluyor. Güncelleme deniyorum fakat güncelleme de gerçekleşmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de Akıllı TV özelliğini neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun yazılımsal olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan çözüm talep etmek istedim.
Televizyonum için gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak Youtube.com uygulamasının sorunsuz şekilde çalışmasını ve ayrıca bu sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamakta olduğunuz erişim sorunu tarafımızca tespit edilmiş olup, konu teknik birimlerimiz tarafından öncelikli olarak ele alınmıştır. Cihazlarda yürütülen test süreçleri devam etmekte ve çözüm çalışmaları tamamen kontrolümüz altında sürdürülmektedir. Yaşamış olduğunuz aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.” Atölyemizde bulunan cihazlarda işlemleri sağladık ve sorun çözümlendi. Lütfen aşağıda yer alan işlemleri deneyiniz. SMART TV EKRANI EKRANI SAĞA KAYDIR YA DA ÜST KÖŞEDE UYGULAMALAR SEÇENEĞİ GÜCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM Ya da; UYGULAMA MAĞAZASI UYGULMALARIM GÜNCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM. Anlık çözüm olarak bize iletilen bülten bu şekildedir. Sorununuz çözümlenmez ise Wİ-Fİ bağlantısını kapatıp tekrar açmayı deneyebilirsiniz.
Silmiştim şimdi geri yüklenmiyor. Ne uygulama mağazasından yükleniyor Play Store'dan yükleniyor.
