to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart TV’de Uygulama Sorunları Ve Beklenmeyen Arızalar Yaşadım
2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo Smart TV’den maalesef memnun değilim. Televizyonun Android sistemli ve akıllı özelliklere sahip olması nedeniyle tercih etmiştim; ancak hem Youtube.com uygulaması hem de diğer uygulamalarda ciddi sorunlar yaşıyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “Bu cihaz desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı ve televizyonun yazılımını güncellemeyi, hatta fabrika ayarlarına dönmeyi denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca, ekranda aniden çizgiler oluşuyor, donmalar yaşanıyor ve cihaz kendi kendine uygulamalardan çıkıyor. Bunlara ek olarak, sık sık internet reklamları da çıkıyor ve bu durum kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor.
Smart TV olarak aldığım bu üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Sorunların giderilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini ya da iade hakkımın değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; 1. Cihazı fişten çekerek 15 dk bekleyiniz. 2. Fişi tekrar taktığınızda internete bağlı olduğunuzdan emin olunuz. 4. YOUTUBE uygulamasını TV ASİSTANI bölümünden kaldırınız. 5. UYGULAMA VERİLERİ 6. GELİŞMİŞ TEMİZLİK 7. YOUTUBE (KUTUCUK) -> YOUTUBE SİL 8. SMART TV ekranında yer alan UYGULAMA MAĞAZASINDAN tekrar yükleyiniz.. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Benimde aynı şekilde sorunlar ve bunların hepsini defalarca yaptım ve sistemi fabrika ayarlarına çevirdim ve servise götürdüm yazılımı güncellediler ama sorun çözülmedi Onvo Akıllı TV satıyorsa bunu çözmesi gerekiyor ya değişecek çalışan TV ile ya para iadesi Yapacak kimse boşuna para vermek istemiyor