to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 65" TV Görüntü Problemi
21/09/2023'de Ankara firmasından Onvo marka 65 inç televizyon satın aldım. Servis tarafından kuruldu. Akşam üzeri maç seyrederken görüntünün ve renklerin dağıldığını ve gözü çok yorduğunu gördüm. Servise bildirdiğimde bana Digiturk yayından olduğunu çanak antenle kullanırsam sorun kalmayacağını söyledi.
Çanak anteniyle denedim sonuç değişmedi. Servis tekrar eve geldiğinde youtube.com videoları açarak görüntünün normal olduğunu söyledi. Servis ile aynı anda uydudan HD kanal açtık ve görüntü yine çok kötü oldu. Talebinizi fabrikaya bildirelim dediler ve bana 212875 diye bir başvuru takip numarası verdiler. Hatta servis bana, fiyat performans olarak bu TV görüntüsü bu kadar dedi, yani gözümün içine baka baka bu cihazın TV izlerken görüntüsünün bozulduğunu servis et biliyor.
Genel merkezin cevabını bekliyorum. Konuyu Hakem Heyeti'ne kadar götürüp sonuna kadar hakkımı arayacağım. 1-2 saat izlerseniz resmen bu TV gözlerinizi ağrıtıyor. Aldığım TV nin daha ilk seyretmemdeki problemi ile resmen ayıplı mal kullanmaya mahkum olmak istemiyorum. Onvo yetkililerinden m**** a**** elektronikten ürettikleri ürünün arkasında durarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Galip Bey, Kayıtlarınız kontrol edildi, sonuçlar için sizleri bilgilendireceğiz.
