Onvo TV Kurulum Randevusuna Gelinmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

2 3 Günden Bu Yana Bu Şekilde Yapıyor Bazen Duruyor. Bazen Durmuyor. Sürekli bir Giriş Arama Bölümünde Bu Şekilde Hareket Ediyor. Çözümü var mı?
Televizyonu Kapatıyorum Kendi Kendine Geri Açılıyor
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.


Onvo ov65500 65 inç televizyonumda uzun süredir yaşadığım kanal sorunu artık tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık son 6 aydır kanallarda sürekli sinyal kesintileri oluyordu, kanallar gidip geliyor, yayın bir var bir yok şekilde devam ediyordu. Son dönemde ise artık hiçbir kanal gelmiyor. Sürek...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir A101 zincir marketten aldığım Onvo marka televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonum bazen açılıyor, bazen ise hiç açılmıyor. Sorun herhangi bir periyotta ortaya çıkmıyor; tamamen rastgele şekilde yaşanıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, defala...

Onvo ov65500 model televizyonumu yaklaşık 10-11 ay önce satın aldım. Daha bir yıl bile olmadan son 2 haftadır tüm kanallarda “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Televizyonun kendi menüsünden defalarca kanal tarama yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Yaşadığım bu sorunl...

Onvo Webos Hub model televizyonumu hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kullanamaz hale getiren bir arıza yaşamaktayım. Tüm kanallar bir anda silindi ve o andan itibaren ekranda sürekli “Sinyal Yok” uyarısı görünmektedir. Anten bağlantıları kontrol edilmesine, farklı priz ve kablolar denenmesin...
Yorumlar