to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 65 İnç Televizyonumda Görüntü Bozulması Ve Kullanılamama Sorunu
Onvo 65 inç televizyonumda önce internete bağlanma sorunu yaşadım. Kendi internetimizde problem olabileceğini düşünerek televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm. Ancak bu işlemden sonra ekranda görüntü tamamen bozuldu, piksel piksel oldu ve her şey birbirine girdi. Şu anda hiçbir tuşa basılmıyor, televizyonu kullanamıyorum.
Ürünü A101’den almıştım ve garanti kapsamında. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. En kısa sürede teknik servis yönlendirilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
